货到付款的商品退回后,商家不退款如何解决?

货到付款商品退回商家不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则属违法行为。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验和信任。
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商家不退款,这样处理:1.协商:直接联系商家,明确表达退货及退款要求,依据《消法》说明其退货义务。2.投诉:若协商无果,向消费者协会或拨打12315投诉,请求介入调解。3.起诉:若调解不成,准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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商家不退款,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。
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